평안함, 안전, 청결 등 27개 분야 최상급 평가
식당 ‘그레이트 옥 스테이크 하우스’도 4 11년째 4 다이아몬드
페창가(Pechanga) 리조트 카지노가 전미 자동차 협회(AAA)의 독립 호텔 평가 기준인 2022년 ‘AAA 4 다이몬드 상’(AAA Four Diamond Award)를 올해도 두분야에서 연속으로 추가했다.
페창 리조트 카지노에 따르면 올해로 페창가 리조트 카지노는21년 연속 4 다이아몬드 상을 받았고 리조트의 대표 식당인 ‘그레이트 옥 스테이크하우스’ 역시 11년째 수상의 영광을 안았다.
이 상을 받으려면 호텔 및 레스토랑들은 청결, 편안, 친절 부분에서 엄격한 기준을 충족해야만 AAA 다이아몬드 프로그램 자격을 얻을 수 있다. 우수성이 뛰어날 수록 다이아몬드 세 개, 네 개, 다섯 개의 등급을 받을 수 있게 된다. 리조트는 문을 연 2002년부터 매년 다이아몬드 네 개 등급을 받아왔다.
리버사이드 카운티 내 단 14개 리조트만이 AAA 다이아몬드 네 개 장식을 달고 있다. 또 ‘그레이트 옥 스테이크 하우서’는 테메큘라에서 다이아몬드 네 개 등급을 받은 유일한 레스토랑으로, 이 등급을 받은 레스토랑은 인랜드 엠파이어에서는 단 한 곳, 리버사이드 카운티에서는 다섯 곳 뿐이다.
AAA는 80년 동안 매년 미국을 비롯해 캐나다, 멕시코 등 북미주 3만2,000여 호텔에 조사관을 파견하고 평안함, 청결, 안전 등 27개 기본 요소를 점검해 1등급에서 5등급까지 급수를 정해 발표한다. 또 이를 기준으로 호텔이나 식당 인증 여부를 결정한다.
페창가 리조트 카지노의 총지배인인 티어드 브링크(Tjeerd Brink)는“AAA 포 다이아몬드 상은 에서 저희가 보여드리는 서비스의 질과 우수성을 고객분들이 알아주신 거라 생각한다”면서 “이와 같은 상은 저희 고객들이 매번 방문하실 때마다 식사부터 톱클래스 객실, 스위트룸, 그리고 흠잡을 데 없는 서비스까지, 한결같이 긍정적인 경험을 약속해드립니다.”고 말했다.
수영장 ‘더 코브’ 도 AAA 베스트 상
페창가 리조트 카지노는 또 하우스키핑과 4.5 에이커 규모의 초대형 수영장인 ‘더 코브’(The Cove)에 대해서도 AAA 조사관의 ‘베스트’상(Inspector’s Best Of award)을 수상했다. 리조트는 청결과 상태 면에서 전체 호텔 중 상위 25% 안에 들었다.
80년이 넘게 AAA 전문 조사관들은 매년 북미 전역의 59,000개 이상 호텔과 레스토랑을 조사해 각각 등급을 부여한다. 등급은 다이아몬드 세 개부터 다섯 개로 매겨진다. AAA 관계자들은 3만개의 인증된 숙박 시설 중 오직 4.8 퍼센트만이 다이아몬드 네 개 리스트에 오른다. 레스토랑 숫자는 더 적어, 29,000개의 AAA 인증 레스토랑 중 2.9 퍼센트만이 이 등급을 받는다. 시설들은 일반 고객처럼 불시에 방문하는 전문 조사관에 의해 평가를 받는다.
페창가 리조트 카지노는 미국 내에서 가장 큰 리조트 및 카지노 중 하나다. 고객들은 1,100개의 객실 및 스위트, 신규 수영 단지, 15개의 레스토랑 및 바, 27만5,000 스퀘어피트 규모의 실내외 연회장, 거대한 카지노장과 라이브 공연을 매주 즐길 수 있다. 또한 프리미엄 챔피언십 골프 코스인 Journey at Pechanga와, 남가주에서 가장 크고 럭셔리한 스파 또한 보유하고 있다.
자세한 정보는 전화 문의(877-711-2946) 또는 웹사이트(www.Pechanga.com) 방문을 통해 확인하실 수 있다. <페창가 제공>
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